01Éditeur du site
Le site digi.mg est un service édité et opéré par ZedMinds. DIGI.MG constitue une marque de service portée par ZedMinds, dédiée au dépannage digital d'urgence à Madagascar.
- Marque
- DIGI.MG
- Éditeur
- ZedMinds — zedminds.com
- Activité
- Dépannage digital, sécurité web, récupération de comptes
- Zone
- Antananarivo, Madagascar — interventions à distance dans le monde
- Contact
- WhatsApp uniquement (voir bas de page d'accueil)
- Directeur de la publication
- Représentant légal de ZedMinds
02Hébergement
Le site est hébergé sur une infrastructure edge (Cloudflare Workers) opérée par Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Les contenus sont distribués depuis un réseau mondial de centres de données, avec un point de présence régional pour l'Afrique.
03Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (textes, marque DIGI.MG, identité visuelle, code source, structure) est la propriété exclusive de ZedMinds, sauf mentions contraires. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et constitue une contrefaçon.
04Responsabilité
Les informations diffusées sur digi.mg sont fournies à titre indicatif. ZedMinds met tout en œuvre pour garantir leur exactitude mais ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions ou indisponibilités temporaires du service. Les délais d'intervention annoncés constituent un engagement de moyens, non de résultat.
05Confidentialité & RGPD
ZedMinds respecte la vie privée de ses visiteurs et clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) ainsi qu'à la loi malgache n° 2014-038 sur la protection des données à caractère personnel.
Données collectées
- Aucun formulaire n'est présent sur le site : aucune donnée n'est collectée par soumission directe.
- Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, votre numéro et le contenu de vos messages sont traités dans le cadre de la relation client.
- Données techniques minimales liées à la consultation (adresse IP anonymisée, type d'appareil) traitées par l'hébergeur pour la sécurité et la stabilité.
Finalités & base légale
- Exécution d'une prestation demandée (article 6.1.b RGPD).
- Sécurité du service et prévention de la fraude (intérêt légitime — article 6.1.f RGPD).
- Obligations légales comptables et fiscales (article 6.1.c RGPD).
Durée de conservation
Les échanges sont conservés pendant la durée de la prestation, puis archivés 3 ans à des fins de preuve. Les données comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
Destinataires & transferts
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques (hébergeur Cloudflare, opérateur WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd.). Des transferts hors UE peuvent intervenir dans le cadre de WhatsApp ; ils sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
07Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (CNIL en France, Malagasy CMIL à Madagascar).
Pour exercer ces droits, contactez ZedMinds via zedminds.com. Une réponse vous sera adressée sous un délai maximal d'un mois.
08Contact & réclamations
Toute demande relative à vos données ou au présent document peut être adressée à l'éditeur via zedminds.com. Pour les demandes opérationnelles (intervention, devis), utilisez le bouton WhatsApp présent sur la page d'accueil.